Loading_Bier online bestellen: Versand, Verpackung und Altersnachweis

Bier zu verschicken ist etwas anders als ein Paar Schuhe zu bestellen: Es geht um Gewicht, Bruchgefahr, Pfand und um den Jugendschutz. Hier steht, wie das bei uns abläuft und was du wissen solltest, bevor du bestellst.

Abgabe nur an Volljährige

Wir geben alkoholische Getränke ausschließlich an Personen ab 18 Jahren ab. Das ist unsere Hausregel und sie gilt ohne Ausnahme — auch dort, wo das Jugendschutzgesetz für Bier und Wein einen niedrigeren Wert kennt.

Geprüft wird bei der Zustellung. Wir versenden alkoholische Getränke ausschließlich mit Altersnachweis: Der Zusteller übergibt die Sendung nur an eine volljährige Person und lässt sich das Alter per Ausweis bestätigen — an der Haustür ebenso wie bei der Abholung in der Filiale. Ohne Ausweis geht das Paket zurück.

Praktische Folge: Eine Abstellgenehmigung an der Haustür oder die Zustellung an eine Packstation ist bei alkoholischen Getränken nicht möglich — der Altersnachweis setzt eine persönliche Übergabe voraus. Wenn tagsüber niemand zu Hause ist, gib am besten eine Lieferadresse an, an der jemand erreichbar ist — etwa die Arbeitsstelle oder eine Nachbarschaftsadresse.

Wohin wir liefern

Wir versenden innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten hängen vom Gewicht ab und werden dir im Warenkorb angezeigt, bevor du die Bestellung abschließt — bei Getränken lohnt sich der Blick, weil Glas und Fässer schnell schwer werden.

Wer in Münster oder Umgebung wohnt, kann bei der Bestellung Abholung wählen und spart die Versandkosten komplett. Wir melden uns, sobald alles bereitsteht. Die genauen Konditionen stehen auf der Seite Versand und Rückgabeoptionen.

Wie wir verpacken

Dosen sind für den Versand die dankbarere Verpackung: Sie zerbrechen nicht, sind leichter als Glas und lassen sich dichter packen. Trotzdem verpacken wir jede Sendung so, dass sich nichts bewegen kann — Bewegung ist im Paket der eigentliche Feind, nicht der Sturz.

Bei KeyKegs gelten eigene Regeln, weil ein 30-Liter-Fass allein über 30 Kilo wiegt. Solche Sendungen stimmen wir gern vorab mit dir ab — insbesondere, wenn ein Termin daran hängt.

Warum wir nicht gekühlt versenden

Craft Beer verträgt den Transport bei Raumtemperatur problemlos. Ein Paket ist ein bis zwei Tage unterwegs, und in diesem Zeitraum passiert dem Bier nichts, was du im Glas merken würdest. Kühlversand würde die Kosten vervielfachen, ohne dass sich der Inhalt messbar unterscheidet.

Entscheidend ist, was nach der Zustellung passiert. Pack die Biere zügig kühl und dunkel weg, statt sie wochenlang im warmen Flur stehen zu lassen — gerade hopfenbetonte Stile danken das. Ausführlich steht das unter Craft Beer richtig lagern.

Eine Ausnahme sind extreme Sommerwochen. Wenn tagelang über 30 °C angesagt sind, kann es sinnvoll sein, den Versand um ein paar Tage zu verschieben. Sprich uns an, wenn dir das wichtig ist.

Pfand

Auf pfandpflichtige Gebinde kommt das Pfand zum Produktpreis hinzu und wird im Warenkorb separat ausgewiesen:

• Einweg: 0,25 € je Dose oder Flasche
• Mehrweg: 0,08 € je Flasche

Einwegpfand bekommst du bundesweit an jeder Rücknahmestelle zurück, die entsprechende Verpackungen führt — dafür musst du nicht zu uns. Mehrwegflaschen gehen dorthin zurück, wo du sonst dein Leergut abgibst.

KeyKegs sind Einwegfässer und werden nicht zurückgenommen. Sie haben deshalb kein Fasspfand, und du musst nichts zurückbringen — das Fass wird nach Gebrauch recycelt.

Rückgabe und Widerruf

Als Verbraucher hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Frist beginnt, wenn du die Ware erhalten hast. Du musst keinen Grund angeben.

Die verbindlichen Einzelheiten samt Muster-Widerrufsformular stehen in unserer Widerrufsbelehrung; widerrufen kannst du direkt über das Widerrufsformular. Diese Seite ist eine Erklärung, kein Ersatz für die rechtlichen Texte — im Zweifel gilt, was dort steht.

Wenn etwas kaputt ankommt

Transportschäden sind selten, kommen aber vor. Wenn eine Dose eingedrückt ist oder eine Flasche gebrochen: mach ein Foto von Paket und Inhalt und schick es uns über die Kontaktseite. Das geht schneller als jede Beschwerde beim Versanddienstleister, und wir klären das direkt mit dir.

Häufige Fragen

Kann ich an eine Packstation liefern lassen?

Nein. Alkoholische Getränke versenden wir mit Altersnachweis, und der setzt die persönliche Übergabe an eine volljährige Person voraus — das kann eine Packstation nicht leisten. Gib bitte eine Adresse an, an der eine erwachsene Person erreichbar ist.

Kann ich Bier als Geschenk direkt verschicken lassen?

Ja — trag die Adresse der beschenkten Person als Lieferadresse ein. Beachte nur: Auch dort wird bei der Zustellung das Alter per Ausweis geprüft, die Person muss also volljährig und erreichbar sein.

Wie viele Dosen passen in ein Paket?

Das hängt am Gewicht, nicht am Volumen. Eine 0,44-l-Dose wiegt rund ein halbes Kilo. Der Warenkorb rechnet dir die Versandkosten live aus, während du zusammenstellst — probiere es einfach aus, es kostet nichts.

Liefert ihr auch ins Ausland?

Derzeit versenden wir innerhalb Deutschlands. Für Bestellungen ins Ausland sprich uns bitte vorher über die Kontaktseite an — bei Alkohol hängen daran Verbrauchsteuer- und Meldepflichten, die wir im Einzelfall klären müssen.

Bekomme ich eine Rechnung?

Ja, die Rechnung erhältst du als PDF per E-Mail. Für Firmenbestellungen tragen wir auf Wunsch die Rechnungsanschrift und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ein — schreib es einfach ins Bemerkungsfeld der Bestellung.